Le Château de Versailles : un modèle RH pour l’inclusion
Cas client · RH & Diversité : le Château de Versailles côté RH
Comment un patrimoine mondial de l’UNESCO devient-il un modèle RH pour l’inclusion ?
Le Château de Versailles franchit le miroir. En 2025, il déploie Diversity’Scan pour sensibiliser durablement ses 2 300 agents au handicap et à la diversité.
Derrière les dorures et les galeries historiques, le Château de Versailles écrit donc un nouveau chapitre. Celui d’un employeur engagé pour l’inclusion, la diversité et la mixité.
Pour y parvenir, la direction RH mise sur une approche innovante. Elle s’appuie sur Diversity’Scan, l’application de Furet Company dédiée à la sensibilisation des équipes.
Entre tourisme et RH, il n’y a parfois qu’une galerie à traverser (un miroir à franchir) et la symétrie des attentions opère.
Un modèle RH pour l’inclusion qui place l’expérience au cœur de la sensibilisation
Entre tourisme et ressources humaines, il n’y a parfois qu’une galerie à traverser. Dans les deux cas, l’objectif reste le même : créer une expérience utile, mémorable et accessible.
Diversity’Scan : une sensibilisation inclusive, expérientielle et mesurable
Trop souvent, la sensibilisation au handicap et à la diversité repose sur des formats contraints.
Il peut s’agir de modules e-learning chronométrés. Il peut aussi s’agir de présentations PowerPoint. Enfin, certaines actions restent concentrées sur quelques journées de sensibilisation, comme la SEEPH.
Diversity’Scan propose une autre approche.
Le principe est simple. Des affiches sont installées dans des lieux stratégiques de l’entreprise. Par exemple, elles peuvent être placées dans le hall d’accueil, la cafétéria, les espaces de vie ou les couloirs.
Ensuite, le collaborateur scanne l’affiche avec son smartphone. L’affiche prend alors vie grâce à la réalité augmentée. Des saynètes courtes apparaissent directement sur l’écran. Elles abordent des situations concrètes du quotidien professionnel.
Les thématiques sont nombreuses :
- les différentes formes de handicap ;
- la RQTH ;
- les handicaps invisibles ;
- l’accessibilité ;
- le maintien dans l’emploi ;
- l’égalité professionnelle ;
- le sexisme ;
- le manterrupting ;
- la parentalité ;
- les stéréotypes.
Ainsi, chaque collaborateur peut découvrir les contenus à son rythme.
Une expérience personnalisée aux couleurs de l’entreprise
Diversity’Scan est proposé en marque blanche. L’application peut donc être entièrement personnalisée. Elle reprend les couleurs, les codes graphiques et l’identité de votre organisation.
Il ne s’agit donc pas d’un outil générique. Au contraire, Diversity’Scan devient votre outil de sensibilisation. Il porte votre identité. Il renforce également votre marque employeur. Cette personnalisation est importante. En effet, elle permet de créer une expérience cohérente avec la culture de l’entreprise.
Une sensibilisation qui s’intègre naturellement au quotidien
C’est l’un des principaux atouts de ce modèle RH pour l’inclusion. Il n’est pas nécessaire d’imposer un module obligatoire. Il n’est pas non plus nécessaire de bloquer une demi-journée pour organiser une formation.
La sensibilisation intervient là où les collaborateurs se trouvent déjà. Elle peut commencer pendant une pause. Elle peut aussi naître dans un couloir ou dans un espace de vie. Le collaborateur choisit son moment. Par conséquent, l’expérience est plus naturelle. Elle est également plus discrète et plus engageante. Surtout, elle favorise la mémorisation.
La sensibilisation ne se limite donc plus à une action ponctuelle. Elle peut contribuer, dans la durée, à développer une culture inclusive.
Et c’est facile et rapide à mettre en place !
Un dispositif simple et rapide à déployer
Il peut s’intégrer aux espaces existants. Il peut également être adapté aux contraintes de l’organisation. Ainsi, les équipes RH disposent d’un outil concret pour inscrire l’inclusion dans le quotidien professionnel.
Le Château de Versailles : un modèle RH pour l’inclusion reproductible
Le Château de Versailles n’a pas simplement ajouté une action à sa politique RSE. Au contraire, il a choisi une expérience de sensibilisation à la hauteur de son exigence culturelle. Chaque année, le domaine accueille des millions de visiteurs. Il propose déjà des expériences pensées pour transmettre, faire découvrir et créer de l’émotion. Dès lors, pourquoi ne pas appliquer cette même exigence aux collaborateurs ? C’est précisément ce que montre ce projet.
Le modèle RH pour l’inclusion de Versailles repose sur une idée simple : l’expérience peut devenir un puissant levier de sensibilisation.
Cette approche peut également être adaptée à d’autres organisations. Elle peut convenir à différents secteurs. Elle peut aussi être ajustée à la taille de l’entreprise, à ses enjeux et à son accord handicap ou diversité.
Un partenariat entre Furet Company et le Château de Versailles
La collaboration entre Furet Company et le Château de Versailles ne date pas d’hier. Pendant huit ans, notre studio a conçu et déployé des parcours innovants pour accompagner les visiteurs du domaine royal. Visites gamifiées, expériences immersives et médiation culturelle augmentée : cette expertise s’est construite dans l’un des sites les plus visités au monde. Cependant, en 2025, la direction RH de Versailles a souhaité aller plus loin. Une question s’est alors posée : Et si la même exigence d’expérience, appliquée aux visiteurs, pouvait aussi bénéficier aux collaborateurs ? C’est cette réflexion qui a conduit au déploiement de Diversity’Scan.
Dépasser les clichés : tous différents, tous performants
Notre ADN : une même mission pour deux publics
Chez Furet Company, nous nous adressons aussi bien aux visiteurs qu’aux collaborateurs. Pourtant, notre conviction reste la même.
Dépasser les clichés : tous différents, tous performants
Une expérience bien scénarisée peut transformer durablement les comportements et les perceptions.
Nos années d’expertise dans les applications culturelles gamifiées nous l’ont confirmé. La mémorisation et l’engagement naissent notamment de l’immersion. À l’inverse, une lecture passive atteint plus rapidement ses limites.
C’est pourquoi notre approche repose sur trois piliers :
- Valoriser la marque, la culture et les valeurs.
- Proposer une expérience utile, humaine et innovante.
- Favoriser le bien-être et la compréhension de son environnement.
Cette philosophie nous a notamment valu le Prix du Public aux Trophées HR Tech de myRHline.
Pourquoi choisir un modèle RH pour l’inclusion expérientiel ?
Aujourd’hui, les entreprises doivent aller au-delà des actions de sensibilisation ponctuelles. L’inclusion se construit dans le temps. Elle nécessite des messages accessibles. Elle demande aussi des expériences concrètes et régulières.
C’est pourquoi un dispositif comme Diversity’Scan peut devenir un véritable levier RH.
Il permet notamment de :
- sensibiliser les collaborateurs au handicap et à la diversité ;
- aborder des situations concrètes du quotidien ;
- rendre les messages plus accessibles ;
- créer des moments de sensibilisation réguliers ;
- renforcer la culture inclusive ;
- valoriser la marque employeur ;
- mesurer l’engagement autour du dispositif.
Ainsi, un modèle RH pour l’inclusion ne se résume pas à une obligation ou à une action ponctuelle.
Il peut devenir une véritable expérience collaborateur.
Responsables diversité, référents handicap et DRH : passez à l’action
Vous êtes responsable diversité ? Référent handicap ? Ou bien vous êtes DRH et souhaitez renforcer votre politique inclusive ?
Alors, il est peut-être temps de dépasser le simple module obligatoire.
Diversity’Scan peut être adapté à votre secteur, à la taille de votre organisation et à vos enjeux RH.
Ensemble, nous pouvons construire une expérience de sensibilisation cohérente avec votre culture d’entreprise.
L’objectif est simple : faire de l’inclusion un sujet concret, visible et durable.
Prêt à franchir le miroir ?
Découvrez comment Diversity’Scan peut transformer votre approche de la sensibilisation au handicap et à la diversité.
Avec une vraie expérience, l’inclusion prend une nouvelle dimension.
Ils ont choisi Diversity’Scan
De nombreuses organisations ont déjà choisi Diversity’Scan pour sensibiliser leurs salariés :
Accenture, Air Liquide, Allianz, Alstom, Crédit Agricole, Dassault Systèmes, EDF, La Poste, Metro, Modis, la Ville de Paris, PSA, Siemens, SNCF, Société Générale, Vinci Energie…
Découvrez, vous aussi, comment faire de la sensibilisation un véritable levier de votre politique inclusive.
