Onboarding RH digital au groupe Crédit du Nord

Le groupe Crédit du Nord est reconnu comme la banque de ceux qui entreprennent. Banque à taille humaine, son modèle est basé sur un ancrage régional fort, des circuits de décisions courts et son expertise client.

En 2017, le Groupe avait déjà fait appel au savoir-faire de Furet Company pour la création d’un parcours d’information et de sensibilisation au handicap avec l’application Diversity’Scan. Les affiches animées en Réalité Augmentée avaient alors remporté un large succès auprès des collaborateurs. Suite à la réussite de ce projet, le groupe Crédit du Nord renouvelle sa confiance auprès de Furet Company pour développer son application d’onboarding « Bienvenue Etoile » (Welcom’App).

Welcom’App c’est un processus d’onboarding RH 100% digital.

« Plus loin avec vous »

Si cette signature reflète le positionnement d’une banque proche de ses clients, cette devise pourrait tout aussi bien fonctionner pour présenter le lien pérenne qui unit la banque avec ses collaborateurs !

Partenaire de la réussite de ses clients, le groupe Crédit du Nord construit effectivement au quotidien une relation durable et de proximité avec ses collaborateurs. Cette relation de confiance s’établit notamment grâce au soin apporté par la Direction des Ressources Humaines dans l’accueil et l’intégration des nouveaux embauchés. Un lien étroit créé avant le premier jour en entreprise avec l’application Welcom’App, renommée « Bienvenue étoile ».

Digitaliser son processus d’intégration pour « aller plus loin, avec ses collaborateurs ».

La banque crée sa propre application d’Onboarding RH

Le groupe Crédit du Nord a justement choisi d’accueillir ses nouveaux collaborateurs avec une approche moderne et originale. En effet, Welcom’App offre aux nouveaux collaborateurs une expérience d’un nouveau genre associant réalité augmentée, réalité virtuelle et défis imaginés par l’entreprise.

Ainsi, l’environnement de travail est innovant, gamifié et donc propice à leur engagement. La banque a conscience que ses talents sont précieux et qu’il faut tout faire pour les conserver.

On ne change pas une équipe qui gagne !

Un parcours Groupe, personnalisé au niveau des filiales

Fort d’une expertise dans le domaine de la banque et de l’assurance le groupe Crédit du Nord est constitué de 9 banques :

• Crédit du Nord (Nord Ouest, Nord de France, Ile de France, Directions centrales)
• Banque Kolb
• Banque Laydernier
• Banque Courtois
• Société Marseillaise de crédit
• Banque Rhône-Alpes
• Banque Tarneaud
• Banque Nuger
• Société de Banque Monaco

Les différentes entités du groupe Crédit du Nord cultivent un savoir-faire de banques relationnelles fondé sur la proximité, le professionnalisme et l’innovation.

L’application dispose d’une vingtaine de défis. Certains sont personnalisés spécifiquement par filiale. Le mot de bienvenue ou le défi des chiffres clés par exemple. En plus, chaque entité du Groupe dispose d’un login qui lui est propre. Ainsi, chacun peut lancer l’intégration de ses nouveaux embauchés, modifier des défis et accéder aux statistiques depuis le Back Office.

Lancée par le groupe, l’application est aussi gérée par les banques régionales.

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