Trésors d'Alsace fait peau neuve : 13 ans de succès pour une application modèle de Tourisme Ludique

Depuis 2013, l'application Sur la piste des Trésors d'Alsace fait découvrir le patrimoine alsacien. Elle propose des chasses au trésor et des balades interactives dans toute la région.

Treize ans plus tard, elle affiche un joli palmarès : 46 000 utilisateurs et une note de 4,7/5 sur les stores. En 2026, elle s'offre donc la refonte la plus ambitieuse de son histoire. Au programme : une nouvelle identité graphique, une nouvelle mascotte, une navigation repensée et, surtout, un système inédit de quêtes à trophées.

Retour sur une application conçue par Furet Company, devenue une référence pour les territoires qui veulent faire vivre leur patrimoine autrement.

Trésors d'Alsace en chiffres

• 13 ans d'existence (lancement en 2013)
• 46 000 utilisateurs (source App Figures 2026)
• 4,7/5 de note moyenne sur l'App Store et Google Play
• 45 parcours actuellement en ligne sur l'application
• plus de 80 parcours réalisés depuis la création, dont des éditions spéciales comme le parcours de Noël alsacien

Un déploiement porté par Alsace Destination Tourisme et ResOT Alsace, à l'échelle de tout son réseau d'offices de tourisme

Ces chiffres résument à eux seuls la promesse de l'application. Il s'agit d'une expérience conçue pour durer, s'enrichir et fédérer un territoire entier autour d'un même outil. L'objectif est ainsi d'éviter la multiplication d'applications isolées, une par ville ou par office de tourisme.

Nouveau nom raccourci : l'appli devient « Trésor d'Alsace »

Une application pensée pour un territoire entier

Sur la piste des Trésors d'Alsace est développée par Furet Company. Cette société française est spécialisée dans les parcours ludiques, les jeux de découverte touristique et les expériences numériques pour les territoires. Dès le départ, l'application n'a donc jamais été conçue comme une simple appli vitrine.

Dès l'origine, elle a été pensée comme un outil de valorisation touristique mutualisé. Elle a ainsi été construite en partenariat avec les offices de tourisme et les collectivités locales, qui alimentent eux-mêmes l'application avec leurs propres parcours.

Ce modèle collaboratif est d'ailleurs l'une des clés de sa longévité. En effet, chaque office de tourisme partenaire enrichit l'offre existante plutôt que de créer une application concurrente. Cela explique la présence, aujourd'hui, de 45 parcours actifs répartis aux quatre coins de la région. Leur objectif : faire découvrir patrimoine, nature et centres historiques sous forme d'enquêtes, de chasses au trésor et de balades interactives.

Une refonte pour préparer les 13 prochaines années

Une application qui dure 13 ans doit savoir se réinventer sans perdre les familles qui l'ont adoptée. C'est justement tout l'enjeu de la nouvelle version portée par Alsace Destination Tourisme et son réseau d'offices de tourisme.

Storckele, une mascotte qui donne un fil conducteur à l'aventure

La grande nouveauté visuelle, c'est l'arrivée de Storckele. Cette cigogne mascotte accompagne désormais les joueurs tout au long de leur parcours. Ce choix n'est pas anodin : la cigogne est en effet un symbole emblématique de l'Alsace. Elle crée ainsi un fil conducteur reconnaissable entre tous les parcours de l'application, même lorsqu'ils sont proposés par des offices de tourisme différents.

Une identité graphique et une navigation repensées

L'application adopte une toute nouvelle identité visuelle. Sa navigation a également été entièrement repensée, pour une expérience plus fluide et plus intuitive. Désormais, les parcours sont organisés en quatre univers thématiques : patrimoine, nature, histoire ou œnotourisme, par exemple. Cette organisation facilite le choix et permet aux familles de personnaliser leurs découvertes selon leurs envies.

Une page d'accueil qui s'ouvre sur toute l'offre ludique du territoire

Autre nouveauté de cette refonte : l'application se dote d'une véritable page d'accueil. En plus des aventures, elle présente notamment une page agenda. Celle-ci recense l'ensemble des activités ludiques et familiales disponibles sur le territoire, qu'elles soient ou non intégrées directement dans l'application : escape games, geocaching, jeux de piste papier, balades commentées… Trésors d'Alsace devient ainsi une porte d'entrée plus large vers l'offre de loisirs du territoire, et pas seulement vers ses propres parcours.

Un système de quêtes et de trophées pour donner envie d'enchaîner les parcours

La nouveauté la plus stratégique de cette refonte reste l'ajout d'un système de quêtes avec récompenses. Ces dernières se matérialisent par des trophées or, argent et bronze. Concrètement, plus une famille explore de destinations alsaciennes différentes, plus elle progresse dans une grande quête globale et débloque des récompenses. Cette mécanique de gamification transforme ainsi une simple série de parcours indépendants en une véritable aventure territoriale. L'objectif est clair : donner envie aux utilisateurs d'enchaîner les parcours, de région en région, plutôt que de s'arrêter après une seule visite.

Téléchargez gratuitement l'application “Trésors d'Alsace"

Pourquoi ce modèle fonctionne (et pourquoi il inspire d'autres territoires)

La réussite de Trésors d'Alsace repose sur quelques principes simples, mais rarement réunis dans une seule application touristique :

1. Une mutualisation à l'échelle du territoire : un seul outil, alimenté par de nombreux offices de tourisme, plutôt qu'une multiplication d'applications locales sous-utilisées.
2. Un contenu vivant : plus de 80 parcours créés en 13 ans, avec des éditions saisonnières régulièrement renouvelées, comme le parcours de Noël alsacien ou le parcours de Villé, créé avec des collégiens.
3. Une expérience qui évolue avec ses usages : ergonomie, réalité virtuelle, réalité augmentée, puis aujourd'hui mascotte et gamification par trophées, autant d'évolutions qui maintiennent l'intérêt des familles sur la durée. Et demain, des reconstitutions historiques 3D à 360°.
4. Une note utilisateurs élevée et stable : en moyenne 4,7/5 avec plus de 450 avis (4,8/5 sur l'App Store avec 262 notes et 4,7/5 sur Google Play avec 196 avis). C'est le signe que la qualité de l'expérience suit la croissance du nombre de parcours et d'utilisateurs.

Bien que précurseur, ce modèle n'est pas unique en son genre chez Furet Company. Il s'inscrit en effet dans une logique déjà éprouvée sur d'autres territoires. On peut citer par exemple Baladavesnois, l'application développée pour le Parc Naturel Régional de l'Avesnois, ou encore Jur'Aventures, portée à l'échelle du département du Jura (Jura Tourisme). Dans les deux cas, on retrouve le même principe : une application unique et fédératrice, capable d'accueillir les parcours de plusieurs acteurs d'un même territoire et de grandir avec eux dans la durée.

Ce que ce type d'application apporte concrètement à un territoire

Au-delà de l'aspect ludique, une application comme Trésors d'Alsace répond à plusieurs enjeux très concrets pour les collectivités et les offices de tourisme qui l'adoptent :

• Valoriser les spécificités locales : châteaux, nature, villes, œnotourisme, patrimoine fluvial, gastronomie… Chaque territoire peut ainsi mettre en avant ce qui fait sa singularité, à travers des parcours dédiés qui racontent une histoire (storytelling, scénarisation) plutôt que de simplement suivre des points d'intérêt.
• Mieux répartir les flux de visiteurs. En intégrant des parcours sur des sites moins fréquentés aux côtés des incontournables, l'application aide à désengorger les lieux les plus touristiques. Elle permet aussi de faire découvrir des destinations qui restent parfois dans l'ombre.
• Occuper les familles en totale autonomie, que ce soit pour des touristes de passage ou pour des habitants qui redécouvrent leur propre région. L'application fonctionne ainsi comme un guide interactif disponible à tout moment, sans réservation ni encadrement nécessaire.
• Créer de l'engagement et de la satisfaction, pour toute la famille. En effet, chaque parcours propose des niveaux de lecture différents : des énigmes et anecdotes accessibles pour les enfants, des contenus plus approfondis pour les adultes. Petits et grands trouvent ainsi leur compte dans la même sortie, ce qui rend l'expérience pertinente aussi bien pour une sortie en famille que pour un groupe d'adultes.
• Fidéliser sur le long terme. Avec la gamification, on ne se contente plus de visiter un site : on explore un territoire, on progresse, on apprend en s'amusant. C'est précisément ce changement de posture, de la simple visite à l'exploration active. Il pousse les familles à revenir et à enchaîner les parcours d'un office de tourisme à l'autre.

Un exemple à suivre pour les territoires qui hésitent encore

Pour un office de tourisme, une communauté de communes, un département, une région ou un parc naturel, la question revient souvent : un outil numérique de découverte ludique peut-il durer et rester attractif sur le long terme ? L'exemple de Trésors d'Alsace apporte une réponse claire. Treize ans d'existence, 46 000 utilisateurs, plus de 80 parcours produits et une note de 4,7/5 démontrent en effet que oui.

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