A la recherche d’expériences insolites et digitales

Avec la montée en puissance de la vente sur internet, les centres commerciaux ne cessent de se réinventer.

L’objectif d’un grand magasin n’est pas seulement de développer un ou plusieurs points de vente mais de fidéliser les consommateurs. Proposer des parcours d’achat, réenchanter l’expérience client, cibler les familles passe souvent par leur offrir du divertissement. Dans l’ensemble, créer du trafic permet de faire vivre une partie des commerces (café, boulangeries, restaurants, etc.)

Transformer des centres commerciaux en lieux de loisirs et proposer aux consommateurs de vivre une véritable expérience.

A vrai dire, un centre commercial n’est pas un simple lieu pour faire ses courses et s’approvisionner. En réalité, les mercredis et les week-ends, c’est souvent aussi l’occasion de faire une sortie en famille, une habitude, voire un rituel.

Quand le temple de la consommation devient temple du divertissement.

Au lieu d’errer d’une boutique à une autre, les centres commerciaux cherchent non seulement à attirer et séduire les familles mais aussi à les faire rester. Ainsi, capter l’attention, surprendre et faire passer un bon moment, c’est précisément notre savoir-faire ! Chez Furet Company, on a l’habitude de fidéliser les visiteurs et les salariés en entreprise mais ça marche aussi avec les centres commerciaux ! Faire vivre une expérience originale, voilà ce que propose Furet Company.

Les animations dans les centres commerciaux sont parfois proches de parcs d’attraction.

Nos applications mobiles s’appuient sur des technologies dont les jeunes sont friands (Réalité virtuelles et 3 sortes de réalités augmentées). De même, l’envoi de notifications push sur les applications déjà téléchargées permettent de fidéliser les consommateurs. Ainsi, l’application peut contacter les clients des supermarchés et leur annoncer régulièrement les promotions en cours, les soldes, des bons de réduction chez des commerçant ou simplement suivre un calendrier événementiel. La relance du client est vite efficace.

Les centres commerciaux de montagne

« Plouf plouf c’est toi le loup » est une entreprise qui propose aux centres commerciaux situés en montagne des animations ludiques originales et digitales. Développée par Furet Company, l’application du même nom propose aux consommateurs de devenir des explorateurs. Les Yétis « Chip’s » et « Holly » les emmènent dans un voyage dans un monde fantastique.

Destinée au jeune public et aux familles, cette visite numérique est insolite.

2 galeries commerçantes proposent actuellement ces animations :

• « Les portes du soleil » situées à la station de ski d’Avoriaz, en Haute-Savoie.
• « Migros 1032 » à Romanel sur Lausanne, en Suisse.

Les petits explorateurs se divertissent dans le centre commercial en utilisant le smartphone comme boussole de découverte.

Les yétis permettent de faire oublier l’aspect contraignant des courses !

Le but du jeu ?

Les joueurs doivent accompagner nos deux amis yétis, Chip’s et Holly, en les aidant à résoudre des défis, puzzle et quiz ! En effet, un lutin maléfique leur a jeté un sort qui les a transportés dans un autre monde. En utilisant leurs smartphones et en regardant les panneaux installés sur les 10 points d’intérêt du parcours, les joueurs pourront les sauver.

Igloo, lutins maléfiques, poudre magique, bienvenue dans le monde fantastique de Chip’s & Holy.

Ce jeu de piste digital guide les visiteurs des stations de ski à travers le site les dirigeant même vers des boutiques partenaires où ils pourront se voir offrir quelques rafraîchissements. L’application s’apparente donc à un véritable guide numérique indépendant qui plonge les visiteurs directement dans l’ambiance chaleureux (malgré la neige !) de la station.

Vous aussi, vous cherchez à créer des animations événementielles dans votre Centre commercial ? dans votre galerie marchande ?

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