Le coût élevé d’un management défaillant

L’épanouissement d’un salarié au sein de son entreprise passe aussi par sa relation avec son manager. Une étude de l’institut Gallup montre d’ailleurs que sur 7 200 personnes interrogées, plus de 50% ont quitté leur entreprise dans le but de « s’éloigner de leur supérieur hiérarchique ». Un chiffre qui lève tout doute quant à l’impact du management sur la motivation, le bien-être et la rétention des collaborateurs.

Un management défaillant a des répercussions négatives sur l’organisation tout entière.

Manager, un rôle difficile à tenir

L’entreprise et les collaborateurs imaginent le manager sur tous les fronts. De nombreuses attentes pèsent donc sur les épaules des responsables en prise de poste qui ne savent parfois plus où donner de la tête. Les conséquences négatives sont alors nombreuses : surcharge de travail, dégradation des relations, baisse de la motivation, stress, chute de la productivité … Sans changement de cap, la situation peut rapidement se dégrader et impacter directement la cohésion d’équipe, la performance et l’image de l’entreprise (qui crée ensuite un cercle infernal avec des difficultés pour recruter de nouvelles personnes). A l’inverse, si vous réussissez à créer un cercle vertueux avec des managers très engagés, véritablement heureux et fiers de travailler pour l’entreprise, ils vont exercer une influence positive sur leurs collaborateurs.

La qualité de l’expérience manager influence directement le reste de l’équipe, de manière positive comme négative.

Un bon manager (top manager ou manager intermédiaire) ne pense plus à l’échelle individuelle mais à l’échelle du collectif. La posture managériale requiert de nombreuses connaissances : le sens la communication, de l’organisation, le leadership, l’écoute, l’adaptabilité, l’intelligence émotionnelle, motivation, performance, formation…la liste est longue !

On ne naît pas Manager, on le devient !

Ressources humaines : comment soutenir les responsables d’équipe ?

Dans un contexte où le burn-out des managers se multiplie et où les cadres refusent de plus en plus les postes de responsable d’équipe, le RH a un rôle de soutien à jouer.

Comment les RH peuvent aider les managers à développer des compétences managériales ? Comment aider les manager à accompagner leurs équipes pour atteindre leurs objectifs ?

Pour accompagner les nouveaux managers à développer leurs soft skills, plusieurs solutions existent : la formation, le mentorat, le coaching professionnel… Pour être efficace, l’accompagnement doit être personnalisé.

Accompagner les Managers dès l’onboarding

Le manager a donc la responsabilité de faire vivre ces valeurs au sein de son équipe. C’est pourquoi son parcours d’intégration ne doit pas seulement le familiariser avec les valeurs de l’entreprise, il doit aussi être sensibilisé aux méthodes qui permettent de véhiculer ces valeurs auprès de ses collaborateurs.

Pour accompagner la prise de poste des nouveaux managers, il existe sur Welcom’App la possibilité de créer un parcours spécial pour les managers. Cela garantit une bonne intégration des nouveaux managers.

Une solution digitale et gamifiée pour les nouveaux managers

Ces parcours dédiés aux responsables d’équipe mettent en exergue les exigences attendues d’un manager et assure la formation de ceux qui intègrent la structure. L’accompagnement se distille sur quelques semaines, le temps de les sensibiliser aux valeurs et la culture managériale de l’entreprise.

Faites savoir à vos managers quelles sont vos priorités, quel est l’ADN de l’entreprise et le style de management attendu.

Les informations importantes sur le fonctionnement de l’entreprise sont transmises par des encarts synthétiques et sont conservées dans la sacoche de l’application. Ainsi les managers gardent dans leurs poches les grands principes qu’ils ne doivent pas perdre de vue.

Ce parcours se base sur le même principe que notre Welcom’App, des jeux permettent d’apprendre les informations importantes de façon ludique.

Après l’expérience collaborateur, travaillez l’expérience Manager !

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