Les 5 avantages d’une application d’Onboarding RH
L’évidence du processus d’intégration digital
Aujourd’hui, il n’y a plus de doute sur l’importance d’avoir un processus d’onboarding RH qui soit digital.
Nous consultons en moyenne notre téléphone portable 150 fois par jour (selon Google) . Ces « micro-moments » sont donc des occasions privilégiées pour transmettre des messages.
Les entreprises ont très vite compris les atouts du onboarding digital. En effet, le numérique permet d’intégrer un nouveau salarié de manière simple, rapide et efficace. Il fluidifie l’information avec le nouveau collaborateur et facilite les échanges en interne, entre services.
Non seulement il facilite les échanges mais il harmonise l’accueil des collaborateurs, qui sont alors tous « logés à la même enseigne ». Si le digital rend possible la création d’un processus d’intégration pour tous, il est aussi agile pour créer des parcours d’accueil différents pour chacun. Ainsi, les filtres proposés dans Welcom’App permettent de proposer un scénario d’accueil différent selon le profil du talent (qu’il soit par exemple stagiaire CDD, CDI, ou commercial, sédentaire, technique, administratif, etc.)
Partant du principe que le numérique paraît aujourd’hui évident pour gagner du temps et de l’argent, le réflexe de passer par une application peut encore poser des questions.
Connaissez-vous les avantages d’une application mobile RH par rapport à une version mobile d’un site web dédié ?
Avec Welcom’App, créer une application mobile c’est simple comme : « Bienvenue »
Quels sont les avantages d’une application mobile ?
1/ Donner une image moderne
Augmenter la notoriété de votre entreprise et développer votre marque employeur
On ne vous apprend rien : les réseaux sociaux et les applications mobiles sont désormais de véritables sources d’information et de communication.
En développant une application mobile personnalisée d’accueil du nouveau collaborateur, vous montrez que vous êtes « tendance », que vous savez vous adapter au mode de vie de vos salariés.
Vous devenez immédiatement une marque moderne, capable de répondre aux nouveaux besoins de vos collaborateurs.
De fait, proposer un nouvel outil d’interaction qui implique vos collaborateurs vous offre instantanément l’occasion de mettre en avant votre entreprise, votre activité, vos services, etc. En d’autres termes : vous déployez votre marque employeur. Par conséquent, apparaître sur une nouvelle plateforme est un excellent moyen de se différencier. Et vous faites de votre talent un ambassadeur de votre marque.
Avec Welcom’App, vous créez une application mobile personnalisée (l’application est à votre nom et à votre charte graphique) et elle s’adresse directement à vos nouvelles recrues.
2/ Créer un lien de proximité : recrue/entreprise
Une communication facilitée avec un outil facile d’accès
Quel est l’objet que l’on a toujours sur nous ? Notre smartphone bien entendu !
Avoir une application mobile dédiée à l’accueil du nouveau collaborateur en entreprise permet aux salariés de centraliser toutes les informations nécessaires.
Le cerveau humain préfère les images aux textes et par conséquent les gens ne retiennent jamais les URLs exactes. Tout le monde passe par un moteur de recherche pour accéder à un site web ou doit « fouiller » dans des dossiers pour retrouver un e-mail.
Au contraire, une fois installée sur le smartphone, l’application est visible et disponible à tout moment Impossible de se perdre au fin fond d’un e-mail ou d’un dossier rangé dans l’ordinateur. Avec une application, plus besoin de retenir d’URL ou des chemins d’accès aux dossiers. Votre application est accessible rapidement en cliquant sur une icône facile à trouver.
En bref, l’application est facile à trouver et le les informations aussi !
De par sa proximité, l’application simplifie la communication entreprise-collaborateur.
En proposant une expérience utilisateur (UX) originale, avec des images et avec une navigation pensée mobile, vous gagnez en efficacité. De plus, une interface utilisateur ergonomique permet d’en savoir plus sur votre marque et de naviguer plus facilement pour comprendre votre univers et y être ainsi plus attaché.
Au quotidien, le smartphone est majoritairement utilisé dans les moments de détente.
Associer votre marque à un moment de détente est idéal pour que la nouvelle recrue prépare son intégration de manière heureuse et sereine.
Créez donc une relation durable et favoriser le lien d’appartenance à l’entreprise.
3/ Pas besoin de connexion internet
Faciliter la découverte de votre marque, même hors-connexion
De surcroît, une application n’a pas forcément besoin d’être connectée à internet ou au réseau 4G pour pouvoir accéder à son contenu. On dit quelles sont « embarquées » (déconnectées d’internet). Désormais, plus besoin d’attendre l’ouverture de la page, plus de déconnexion intempestive et donc plus de raisons de s’énerver…
Toutes les informations dont le collaborateur a besoin sont disponibles à tout moment dans sa « sacoche » virtuelle.
Il peut vérifier à tout moment, sans aucune connexion (par exemple dans le métro), les informations que vous lui avez transmises (ex : date, lieu, heure d’arrivée, chiffres clés de l’entreprise, etc.)
Les sites internet sont souvent conçus d’abord dans leur version desktop et ensuite adaptés au mobile par le responsive design. Au contraire, une application mobile n’est pas un copier-coller du site mais est entièrement pensée comme une expérience.
Ainsi, lorsque que l’on développe une Welcom’App, on pense avant tout MOBILE ! On synthétise les informations à afficher, on sélectionne les fonctionnalités les plus adaptées et on travaille l’ergonomie (sur les différents modèles de smartphones).
4/ Fidéliser avec les notifications
Un formidable outil de Marketing Relationnel
Aussi appelées « PUSH », les notifications sont envoyées automatiquement sur le mobile du salarié. Ces messages d’alerte ont une visée stratégique de fidélisation. En poussant des informations utiles, contextualisées en temps réel, les notifications permettent de garder un contact avec les collaborateurs.
Cette présence sans intrusion offre au collaborateur la possibilité de choisir le meilleur moment pour ouvrir son application.
A cet égard, l’application n’étant pas pensée comme intrusive, elle est perçue comme une valeur ajoutée. Elle renforce donc la confiance envers l’entreprise.
Les notifications invitent le plus souvent à découvrir plus de contenus. Elles peuvent aussi permettre de réaliser une action directement dans l’application « Call to action ».
Dans les parcours Welcom’App, les notifications sont envoyées pour proposer des défis ludiques aux collaborateurs. Selon un calendrier défini en amont, la nouvelle recrue se voit proposer des jeux sur le thème de l’entreprise. C’est ce que l’on appelle la gamification.
Une fois la période de préboarding et de onboarding achevée, les notifications deviennent des outils de communication interne (ex : annonce des succès de l’entreprise, annonce de la semaine du Handicap, annonce de la participation de l’entreprise à un salon, etc.)
95% des notifications envoyées sont lues.
Les notifications bénéficient d’un important taux d’ouverture et de lecture.
5/ Profiter des fonctionnalités d’un objet connecté
Employer les outils natifs des smartphones
Avant tout, le smartphone est un objet connecté, le gyroscope, le GPS, la caméra sont autant d’outils qui ne sont pas utilisables (ou de façon non satisfaisante) sur le web.
La Réalité Augmentée et la Réalité Virtuelle sont deux des technologies faites pour la mobilité. Smartphone en main, le collaborateur découvre à distance ses nouveaux bureaux, ou reçoit un message d’accueil du PDG ou DRH. Ces technologies créent « l’effet Waouh » très apprécié des salariés.
Il ne suffit pas de pousser l’information pour la retenir comme il ne suffit pas de digitaliser pour innover
Et vous, comment utilisez-vous vos applications mobiles ?
Dans ces conditions, vous pouvez vous interroger.
Lorsque vous téléchargez de nouvelles applications mobiles sur votre téléphone, celles qui restent et perdurent, ne sont-elles pas celles qui :
- vous rassurent dès les premiers instants d’utilisation (ou dans des moments de stress comme l’arrivée dans une nouvelle société)
- vous promettent de vivre une belle expérience (tout comme la réalité augmentée et la réalité virtuelle, la marque employeur n’a-t-elle pas vocation de susciter l’envie, la curiosité, l’émerveillement ?)
- vous divertissent (gamification de la marque employeur)
- sont indispensables au quotidien ou vous laissent penser qu’un jour les informations “serviront ” (informations sur l’arrivée dans l’entreprise ou sur l’entreprise elle-même : ses valeurs, son histoire, sa culture, ses outils, etc.)
En résumé, l’application mobile rend l’expérience utilisateur bien meilleure car les contenus sont spécialement adaptés aux usages mobiles.
Amis RH, rassurez-vous ! Vous ne partez pas d’une page blanche !
Notre équipe vous accompagne à toutes les étapes du projet. Notre expérience nous permet de vous guider sur tous vos projets (pré-boarding, onboarding, crossboarding, offboarding, etc.).
Notre gestion de projet s’appuie sur la méthode « Agile » qui permet le lancement de l’application en 12 semaines sans vous monopoliser votre temps !
Alors, êtes-vous prêts pour la révolution Welcom’App ?
