Comment gérer la conduite du changement avec le numérique ?
Comment le digital change-t-il nos espaces de travail ?
Aujourd’hui, 80 % des actifs considèrent les progrès numériques comme bénéfiques pour la productivité et l’emploi, et 70 % affirment également qu’ils ont transformé leur métier.
Du côté des dirigeants d’entreprises, 94 % considèrent les progrès numériques comme un objectif stratégique.
Les chiffres ne trompent pas : l’adoption d’outils et de pratiques numériques dans les entreprises est devenue incontournable et doit se faire sans difficulté pour le salarié.
Conduite du changement bien menée = bien-être et efficacité
Face à la nouveauté : préparer et s’adapter
Le changement en entreprise, quel que soit le domaine concerné, peut être considéré comme une constante. Pour rester à la page, dans un contexte où les innovations sont légion, il faut être prêt à réajuster ses pratiques. Lorsque que ce changement est de grande envergure, il est également important de l’accompagner de toute une stratégie de transition.
La conduite du changement, ou « Change Management » en anglais, consiste à accompagner un projet de réorganisation au sein d’une entreprise en suivant une méthodologie spécifique. Ce processus de transformation peut toucher tous les aspects de l’entreprise. Par exemple, la conduite du changement peut permettre d’accompagner la réorientation d’une partie de l’activité, l’évolution des compétences de l’entreprise, la modernisation de l’outil de production ou la digitalisation des services.
Lorsqu’une entreprise entreprend un changement majeur qui implique une rupture avec les méthodes ou structures existantes, ce processus permet de préparer les employés afin qu’ils acceptent les nouvelles réalités de l’entreprise et s’y adaptent. Cet accompagnement minimise les résistances au changement, favorise l’adhésion des employés aux nouvelles méthodes et facilite la transition.
Le marché évolue, évoluons avec lui… et surtout accompagnons les transitions
Toute évolution demande un temps d’adaptation en adéquation avec son envergure, de l’introduction d’une nouvelle habitude au changement de vision d’un organisme. Et pour que la machine avance, il faut mettre de l’huile dans ses rouages !
La communication : la clé pour favoriser l’engagement de tous les acteurs concernés
Les résultats du baromètre Phygital Workplace 2023, du cabinet de conseil en stratégie Julhiet Sterwen, indiquent que les managers sont plus enclins à percevoir la révolution numérique et la transformation numérique de manière positive que les autres collaborateurs. Selon les chiffres, 74 % des managers estiment vivre une révolution numérique, tandis que seulement 51 % des non-managers partagent cette opinion.
Selon les managers interrogés, la transformation numérique renforce les liens au sein des équipes et contribue à créer un meilleur équilibre entre vie privée et professionnelle. Ces observations peuvent s’expliquer par le fait que les managers sont souvent en première ligne dans l’adoption des nouvelles technologies. Ils bénéficient ainsi des avantages que celles-ci peuvent apporter, tels que la facilitation de la communication et la flexibilité dans l’organisation du travail.
Faire en sorte que la transition numérique bénéficie aux non-managers : un enjeu essentiel de la conduite du changement
La clef de l’acceptation et de la pérennisation d’une nouvelle habitude est donc : la communication ! Tout comme il est important de présenter les nouveaux outils et pratiques aux collaborateurs, il est aussi primordial de collecter leur feedback et d’adapter le processus de transition à leurs recommandations et inquiétudes. On découvre souvent que les collaborateurs réfractaires sont simplement mal informés ou nourrissent des inquiétudes qui pourraient être résolues aisément.
De la communication ascendante ET descendante pour transformer l’entreprise durablement
Life@Work, une solution numérique pour accompagner vos collaborateurs
La conduite du changement s’appuie largement sur la qualité de la communication interne de l’entreprise. Afin de favoriser la circulation des informations et l’implication des employés, nous avons mis au point la solution Life@Work.
L’information toujours à portée de main
Mobiles et interactives, les applications développées sur le modèle de la solution Life@Work encouragent la communication, non seulement depuis les positions de management vers leurs équipes, mais aussi dans l’autre sens ! Donner la parole à ses collaborateurs est une démarche humaine qui permet de les rassurer et d’adapter les processus de changement à leurs besoins.
Fédérez autour de l’innovation numérique !
Avoir des collaborateurs bien informés, c’est s’assurer d’avoir des collaborateurs engagés. Et avoir des collaborateurs qui comprennent la vision et la direction de leur feuille de route, c’est s’assurer qu’ils restent motivés et intègrent ces processus fluidement dans leur travail.
Avec Life@Work, créez un lien durable, informez vos collaborateurs, et accompagnez la transition numérique en douceur !
Retrouvez un exemple de nos applications Life@Work qui facilitent la communication entre tous les salariés, à la Clinique Saint Paul.
Vous souhaitez accompagner vos collaborateurs avec une solution numérique qui soit humaine et ludique ?