Comment Bolloré Logistics réinvente son programme d’onboarding ?
B’Welcome : l’application mobile personnalisée qui accueille et intègre les nouveaux collaborateurs
Bolloré Logistics Le Havre (filiale du Groupe Bolloré) fait appel à Furet Company pour lancer un nouveau processus d’intégration innovant. Le site normand pilote le développement de l’application mobile. L’idée est de déployer l’application sur les autres entités dans un deuxième temps.
Leader mondial du transport et de la logistique, Bolloré Logistics accueille aujourd’hui ses nouveaux collaborateurs avec une application mobile personnalisée issue de la solution digitale Welcom’App.
Avec l’application « B’Welcome », Bolloré Logistics propose la découverte originale et digitale de l’entreprise afin de faciliter le recrutement et l’intégration.
Une solution numérique et ludique en marque blanche
Une Marque employeur moderne, responsable et durable
Le Groupe Bolloré se construit effectivement sur l’engagement et la fidélité de ses collaborateurs partout dans le monde. La performance repose sur des valeurs fortes au services d’objectifs partagés et d’une vision à long terme. Pour partager ces informations, agir en employeur engagé et valoriser ses talents, Bolloré Logistics a développé une solution digitale qui crée un lien avec ses nouvelles recrues avant leur arrivée en entreprise.
Réalité virtuelle et réalité augmentée pour dynamiser l’intégration
Soucieux de créer un processus d’accueil et d’intégration qui ressemble à sa marque employeur ainsi qu’à ses valeurs RSE, Bolloré Logistics soigne aujourd’hui l’expérience collaborateur avec une solution crée sur-mesure. Ainsi, l’application B’Welcome propose aux nouveaux collaborateurs de découvrir l’histoire, les valeurs, les engagements, les avantages ainsi que des informations sur le cadre du travail et sur les nouveaux outils.
Chaque jour, l’application envoie des notifications pour proposer à la nouvelle recrue des défis ludiques qui lui permette de s’approprier son nouvel environnement de travail.
Bolloré Logistics mise sur une stratégie d’engagement et de fidélisation des collaborateurs pérenne
L’accueil simplifié aussi pour tous les nouveaux entrants
Un onboarding réussi est un onboarding qui permet d’automatiser et d’harmoniser l’accueil POUR TOUS ! Ainsi, l’application a été lancée à temps pour accueillir l’ensemble des nouvelles recrues de la rentrée de septembre (alternants, CDD, CDI, etc.). Aujourd’hui, tous les nouveaux arrivants sont logés à la même enseigne et le travail de suivi RH et manager est facilité.
Tous intégrés, tous concernés
Témoignage client : onboarding digital, une solution originale
Aïcha GOUMANOUZ, Responsable Développement RH & Formation chez Bolloré Logistics :
« J’avais un besoin important d’automatiser notre système d’onboarding. L’idée était d’orchestrer en interne l’arrivée des nouveaux collaborateurs. Furet Company a su répondre à mes demandes spécifiques pour que ça fonctionne comme je voulais. Nous avons par exemple mis en place le développement des pièces jointes dans les mails automatiques.
Welcom’App informe les équipes internes tout en proposant une super expérience aux nouveaux collaborateurs qui eux n’ont rien d’autre à faire que jouer. On est loin d’un système d’information sérieux avec une checklist à cocher. Ici les recrues sont notifiées, on leur propose un défi et ils gagnent des informations dans leur sacoche. La mise en place de l’application s’est faite rapidement : un atelier par mois pendant 3 mois. Les 1er retours sont positifs ; c’est très encourageant. »