Avis solution Welcom’App : l’appli d’Onboarding de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France

Dans un contexte où 30% des démissions en période d’essai sont liées à un mauvais onboarding (source : Harvard Business Review), les grandes entreprises cherchent des solutions innovantes pour intégrer leurs talents. Issue de la solution Welcom’App, l’appli personnalisée “Accueil & moi”, développée par le CEHDF, fait figure d’exemple avec son parcours pédagogique et structuré, comme en témoigne cet avis reçu ce matin :

« C’est une excellente initiative et un parcours pédagogique et nécessaire à l’arrivée d’un nouveau collaborateur. J’étais agréablement surprise et je vous en remercie. »

Feedback positif : l’avis de la nouvelle collaboratrice souligne son caractère nécessaire et surprenant.

Le onboarding ne se limite pas à la journée d’accueil. 

L’application « Accueil & Moi » propose un parcours d’onboarding digital innovant, structuré en 36 étapes interactives sous forme de défis. Dès la signature du contrat, le nouveau collaborateur accède à une expérience immersive pour découvrir progressivement l’univers, la culture et la stratégie de l’entreprise.

Dès le premier défi, il est accueilli par une vidéo personnalisée de la DRH, puis explore des contenus variés et engageants : quiz interactifs, modules gamifiés, réalité virtuelle, etc. À chaque étape validée, il constitue une « sacoche numérique », une boîte à outils digitale qu’il conserve sur l’application pour faciliter son intégration et son autonomie.

Offrir des repères aux nouveaux collaborateurs : un parcours d’intégration personnalisé.

Pourquoi l’onboarding est un enjeu critique pour les grandes entreprises ?

Les grandes structures (ETI, grands groupes, multinationaux) font face à des défis spécifiques :

• Volume élevé de nouveaux collaborateurs : Difficile de personnaliser et d’harmoniser l’accueil.
• Complexité organisationnelle : Multiplicité des services, sites géographiques dispersés.
• Enjeu de marque employeur : Une mauvaise intégration nuit à la réputation (ex : avis Glassdoor).

Welcom’App permet à ses futurs collaborateurs de démarrer leur intégration en amont de leur arrivée et ainsi, de leur fournir les repères clés avant même la prise de poste.

• 40% des employés quittent leur poste dans les 6 premiers mois (source : SHRM).
• Les entreprises avec un onboarding structuré voient leur rétention augmenter de 50% (source : Gallup).

Investir dans un parcours d’intégration engageant est un levier stratégique pour les entreprises, permettant de construire un onboarding différenciant et performant.

Comment les grandes entreprises peuvent-elles s’en inspirer ?

Chez Furet Company, nous accompagnons les grands groupes (voir nos références clients)  pour moderniser leur onboarding.
Voici 3 actions clés inspirées de Welcom App :

1. Digitaliser le parcours :
   • Utiliser une plateforme déjà éprouvée (+ de 100 applications personnalisées, notées en moyenne 4.9/5 sur les stores)
   • Intégrer des modules interactifs (ex : visites virtuelles des locaux, plans et infographies animées, vidéos).
   • Gamifiez le processus d’accueil (des minis-jeux pour rendre le parcours attractif).
2. Personnaliser à grande échelle :
   • Créer des parcours par métier/département/type de profils (ex : onboarding spécifique pour les commerciaux, ingénieurs, alternants).
   • Automatiser les rappels et feedbacks (ex : enquêtes de satisfaction à J+7, J+30).
3. Mesurer l’impact :
   • Suivre les statistiques et la rétention
   • Suivre les avis et feedbacks pour améliorer le parcours d’intégration

Des challenges et des défis qui stimulent les nouvelles recrues.

Conclusion

L’onboarding n’est plus une option pour les grandes entreprises : c’est un levier stratégique pour fidéliser les talents et renforcer la marque employeur. Des solutions comme Welcom App montrent la voie, mais chaque structure peut aller plus loin en digitalisant, personnalisant et mesurant son processus.

Vous souhaitez vous aussi offrir un Onboarding innovant et adapté à chacun de vos futurs talents ?

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