Application de visite de château médiéval : comment transformer le patrimoine historique en expérience immersive ?
Château d’Herbeumont : comment la réalité augmentée et virtuelle redonne vie au patrimoine médiéval et attire de nouveaux visiteurs
Il reste des pierres. Des murs éventrés par les canons de Louis XIV en 1657. Un panorama exceptionnel sur la vallée de la Semois, en Wallonie. Et une question que tout visiteur se pose en arpentant ces ruines : à quoi ressemblait vraiment ce château ?
Chiffres clés du projet :
- 15 expériences AR/VR
- 3 époques reconstituées
- 1 an à concevoir l’application : 1 heure de jeu
Et si les ruines parlaient ? Une aventure narrative, pas une visite guidée classique !
Une application patrimoniale co-construite avec des historiens et validée par les visiteurs
C’est précisément cette mission que le Parc national de la Vallée de la Semois, le Parc Naturel de Gaume, en partenariat avec la commune et le Syndicat d’Initiative d’Herbeumont, a confiée à Furet Company. Une collaboration inédite avec des historiens pour pousser encore davantage l’immersion historique sur un site classé au Patrimoine exceptionnel de Wallonie depuis 1993.
Le résultat : “Le Château d’Herbeumont, Le secret des remparts", dévoilée en avant-première le 13 juin 2025 à l’occasion des Journées européennes de l’Archéologie. Une application qui ne se contente pas d’informer, mais qui replonge le visiteur au cœur du XIIIe siècle, le temps d’une aventure interactive, proche du jeu vidéo.
Le défi : redonner vie à un château en ruines et attirer de nouveaux publics
Mathias Le Galic, historien et scénariste sur le projet, formule ce défi parfaitement :
« Au commencement était une ruine, impressionnante, bien entretenue, au milieu d’un paysage grandiose, mais peu bavarde pour le néophyte voire pour l’amateur éclairé. Il fallait lui donner une histoire, lui faire revivre ses grandes heures, montrer combien puissante elle avait été. »
Les ruines parlent mais elles ont besoin d’un traducteur. La technologie, quand elle est mise au service de la rigueur historique et d’une intention narrative, devient ce traducteur.
Ce que l’application apporte concrètement à votre site : engagement et exploration narrative proche du jeu vidéo
L’application propose une expérience de jeu d’aventure géolocalisée avec plus de 15 réalités augmentées et virtuelles différentes. Le visiteur incarne un personnage et doit aider Silence, une jeune chevalière qui cache son identité en restant mutique, à libérer Guillaume, un autre chevalier qui a percé son secret. L’intrigue se déroule dans le château reconstitué tel qu’il existait au XIIIe siècle.
Avis Clients Furet Company :
Catherine Mathelin, Bourgmestre de la ville d’Herbeumont en Belgique témoigne :
« Furet Company a une expertise reconnue non seulement en matière numérique, de ludique mais possède aussi une réelle connaissance du public famille. Pour la reconstruction du château à plusieurs époques, il fallait que la scénarisation s’appuie sur un travail historique conséquent. Le travail de leur historien a permis d’attester la véracité des reconstitutions et partir d’une base solide pour tisser un scénario haletant. Le travail est réussi puisque si nous devions recommencer, nous recommencerions demain avec Furet Company. »
Point d’orgue de la visite : une scène médiévale prend vie en immersion 3D. Ce sont les visiteurs qui choisissent leurs interactions mêlant découverte, apprentissage et immersion totale dans l’Histoire. Le visiteur explore librement un environnement médiéval reconstitué depuis les vestiges réels.
Cédric Levret, fondateur de Furet Company, décrit l’ambition du projet :
« Ce projet unique combine une scénarisation forte et de nombreuses approches immersives variées et très poussées (réalités augmentées et virtuelles, reconstitutions historiques, immersion 3D, jeu de rôle). Pour la première fois, les visiteurs assistent à des scènes d’époque reconstituées en 3D, interagissent avec des personnages et un environnement médiéval, sans jamais enfermer le regard du visiteur. Un bond au Moyen Âge depuis le futur. »
Ce format narratif n’est pas anodin. Il répond à un constat documenté par les sciences du patrimoine : les visiteurs retiennent mieux les informations historiques lorsqu’elles sont intégrées dans une expérience émotionnelle. La fiction devient un vecteur de connaissance.
Les acteurs du patrimoine qui investissent aujourd’hui dans ce type d’expérience ne font pas que moderniser leur offre. Ils redéfinissent la relation entre le visiteur et le lieu : une relation plus active, plus émotionnelle, plus mémorable.
Et dans un contexte où l’expérience est devenue le premier critère de choix d’une destination touristique, c’est un investissement à la fois culturel et stratégique.
Une expérience en accès libre, adaptée aux familles.
Des reconstitutions 3D rigoureuses qui valorisent votre patrimoine sans travaux ni infrastructure
L’application propose également un volet documentaire qui reconstitue le château à trois époques distinctes avec l’aide d’un curseur pour mieux pouvoir les comparer :
- XIIIe siècle : les origines de la construction
- XVe – XVIe siècle : les transformations liées au développement de l’artillerie
- Première moitié du XVIIe siècle : les dernières phases d’existence avant la destruction
Ces reconstitutions s’appuient sur des sources archéologiques rigoureuses, notamment les recherches menées par le Service National des Fouilles entre 1973 et 1976. Cette restitution historique modélisée en 3D pousse les visiteurs à observer les vestiges pour comprendre l’organisation réelle du château.
La médiation devient exploration.
Retour d’expérience client Furet Company :
Laurence Remacle, archéologue et chargée de mission au Parc National de la Vallée de la Semois (Belgique) ajoute :
« Nous cherchions à mettre en valeur notre site patrimonial et à faire découvrir l’histoire du château de manière ludique et immersive. Notre objectif : permettre aux visiteurs de se rendre compte à quoi ressemblait le château à différentes époques, grâce à des reconstitutions historiques en 3D et de multiples expériences d’immersion.
Le résultat est vraiment bluffant. Nous sommes pleinement satisfaits, tant sur la qualité des reconstitutions historiques que sur la scénarisation et la gamification de l’application. Et nous ne sommes pas les seuls : les retours des premiers visiteurs sont eux aussi très positifs.
Furet Company nous a convaincus par son équipe solide et pluridisciplinaire. Le grand nombre d’applications culturelles déjà réalisées par l’agence nous a rassurés, et leur équipe était prête à se lancer avec nous dans un projet ambitieux et un peu fou. »
Pourquoi les acteurs du patrimoine choisissent les applications immersives pour attirer et fidéliser leurs visiteurs?
Le défi : des sites extraordinaires, des publics insuffisamment captés
Les châteaux médiévaux, les sites archéologiques, les espaces naturels protégés font face à un défi commun : ils attirent des visiteurs curieux, mais peinent à fidéliser, à toucher les plus jeunes, à générer un attachement durable au lieu et à son histoire.
Les panneaux d’interprétation vieillissent. Les QR codes se dégradent ou perdent le réseau. Les visites guidées à horaires fixes excluent une partie du public. Les audioguides classiques manquent d’interactivité. Et les budgets de médiation sont souvent contraints.
Les applications mobiles gamifiées répondent à ces quatre problèmes simultanément : sans infrastructure lourde, sans recrutement de guides supplémentaires, et avec une expérience qui évolue dans le temps. Conçue pour un public familial, l’application propose une expérience que chaque visiteur peut effectuer librement à son rythme, sans guide, sans horaire imposé.
Ce que les acteurs du tourisme patrimonial observent concrètement
Les gestionnaires de sites qui ont intégré des expériences numériques immersives dans leur offre de visite observent :
- Une augmentation du temps passé sur site: les visiteurs explorent plus en profondeur
- Un élargissement des tranches d’âge touchées: les familles avec enfants, mais aussi les adultes en quête d’expérience
- Un retour positif sur les réseaux sociaux et une viralité organique : l’expérience est partageable, photographiable, racontable
- Une capacité à générer de la presse
Ce que Furet Company apporte à votre projet : une expertise sur-mesure, méthode rigoureuse, équipe pluridisciplinaire, résultats mesurables
- Une co-construction sur mesure, de la collecte historique au lancement sur site
Furet Company n’est pas une agence généraliste qui fait “aussi" du patrimoine. C’est le studio pionnier et leader des applications mobiles de valorisation patrimoniale en France et en Belgique.
Chaque projet est co-construit avec le client
La collaboration sur le projet Herbeumont a duré près d’un an et a impliqué : la collecte et validation des sources historiques et archéologiques, la conception narrative (scénario, personnages, progression du jeu), la modélisation 3D et reconstitution visuelle à trois époques, le développement technique de l’application mobile, et les tests sur site. Un historien expert en storytelling et en attractivité culturelle qui a suivi le projet de A à Z, garantissant la valeur scientifique et pédagogique de l’expérience.
Témoignage Client Furet Company :
Lola Renard, Chargée de mission au Parc Naturel de Gaume exprime sa satisfaction : « Ca s’est vraiment très bien passé, du début à la fin. L’offre reçue était vraiment bien construite. Dès le lancement, la collaboration a été immédiatement très dynamique ; Furet Company a pris le projet en main : on a senti qu’on était encadrés, qu’ils allaient nous impliquer tout en restant autonomes. C’était vraiment très important pour nous. Tout s’est bien déroulé, avec des points réguliers ; ils ont été très proactifs et nous sommes très contents du résultat. »
Une visibilité immédiate auprès d’une communauté active de visiteurs, dès le lancement grâce à l’application Piste & Trésor
Les applications développées par Furet Company sont créées en marque blanche (entièrement à votre image). Mais elles bénéficient en parallèle de la visibilité de Piste & Trésor, l’application grand public de Furet Company, qui compte une communauté active d’utilisateurs en recherche de nouvelles expériences patrimoniales.
Pour quels acteurs cette solution est-elle pertinente ?
1) Les parcs naturels et espaces protégés
Les parcs naturels régionaux et nationaux ont une double mission : préserver et éduquer. Les applications de visite scénarisées et ludiques s’inscrivent parfaitement dans cette mission en permettant de :
- Sensibiliser le public à l’histoire naturelle et humaine du territoire
- Proposer une animation sans infrastructure lourde (pas besoin de bâtiment d’accueil)
- Gérer les flux de visiteurs en répartissant l’intérêt sur l’ensemble du site
- Créer un lien émotionnel entre le visiteur et le paysage (attirer, fidéliser, rendre accessible pour les non initiés, se différencier dans une offre touristique concurrentielle).
2) Les propriétaires et gestionnaires de châteaux, d’édifices patrimoniaux ou industriels
Un château en ruines est, par nature, un défi de médiation. Il ne se donne pas à lire facilement. Pour les propriétaires privés, les associations de sauvegarde ou les collectivités gestionnaires, la reconstitution historique est un outil d’animation et de médiation culturelle. Elle résout ce problème en donnant à voir ce qui n’existe plus, sans travaux, sans reconstruction physique. Bien au-delà des châteaux, tout site qui a besoin d’expliquer une structure, un fonctionnement, une organisation qui n’a pas pu conserver son état initial peut avoir recourt aux reconstitutions.
3) Les musées et sites archéologiques
Les musées de plein air, les sites de fouilles archéologiques et les musées d’histoire locale font face à des enjeux similaires : des collections riches, des publics à conquérir. La gamification de la visite permet de toucher des visiteurs « flâneurs » qui ne se considèrent pas a priori comme “amateurs de musées".
4) Les offices du tourisme et les collectivités
Pour une collectivité qui gère un territoire avec plusieurs sites patrimoniaux, une application de visite peut devenir un fil conducteur de l’offre touristique locale, invitant le visiteur à se déplacer d’un site à l’autre, à allonger son séjour, à consommer localement.
Les offices du tourisme peuvent par ailleurs utiliser ces applications comme outil de communication différenciant : une application bien conçue génère une image d’innovation culturelle durable, de la gestion de flux des visiteurs et de la revisite.
Questions fréquentes sur les applications de visite patrimoniale
Combien coûte le développement d’une application de visite gamifiée ?
Le coût varie selon la complexité de l’expérience, le volume de reconstitutions 3D, le nombre de langues et la durée du projet. Furet Company réalise un diagnostic personnalisé pour chaque projet. Le bon point de départ : contacter l’équipe avec une description du site et des objectifs attendus.
Faut-il une connexion internet sur le site pour utiliser l’application ?
Non. Les applications développées par Furet Company sont conçues pour fonctionner en mode hors-ligne une fois téléchargées, indispensable pour les sites naturels ou les zones avec une couverture réseau limitée.
Combien de temps faut-il pour développer une telle application ?
Le projet Herbeumont a nécessité plusieurs mois de développement. La durée dépend de la richesse du contenu historique à produire, de la complexité du scénario et des itérations de validation avec le client.
L’application est-elle accessible à des publics non-initiés au numérique ?
L’application est conçue pour un public familial large. L’interface est intuitive, y compris des personnes peu habituées aux applications mobiles.
Peut-on intégrer plusieurs langues dans l’application ?
Oui. La localisation multilingue est une fonctionnalité standard, particulièrement pertinente pour les sites touristiques accueillant des visiteurs internationaux. L’application du château d’Herbeumont est par exemple traduite en néerlandais.
Vous gérez un site patrimonial et vous voulez créer ce type d’expérience ? Chaque site a une histoire unique et une expérience numérique à sa mesure.
Furet Company accompagne les parcs naturels, les propriétaires de châteaux, les musées, les sites archéologiques et les offices du tourisme dans la conception et le développement d’applications de médiation culturelle immersive.
Parlons de votre projet, c’est sans engagement !
