Alsace : Une success story pour l’e-tourisme en France

Depuis 2013, l’application mobile “La piste des trésors d’Alsace” accueille les résidents et les touristes de la région et leur propose de découvrir le patrimoine alsacien. Chaque jour, une quinzaine de visiteurs télécharge les parcours-jeux proposés aux familles.

Une destination riche en patrimoine mérite d’être valorisée !

 

8 ans de jeux, de balades et de découvertes via l’outil numérique

L’Alsace Destination Tourisme (fusion de Agences de Développement Touristique du Bas-Rhin et du Haut-Rhin) était soucieux de mettre au premier plan la richesse de son patrimoine. Forte de ressources naturelles, culturelles et historiques, L’Alsace est une terre d’exception qui regorge de trésors

 

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Vélo, vignoble, gastronomie, châteaux, traditions, montagne et bien-être !

 

L’application dynamise et valorise le territoire. En effet, en proposant une expérience innovante, ludique et transgénérationnelle, la région suscite l’intérêt des visiteurs… et leur satisfaction !


Aujourd’hui,  l’application est toujours aussi bien notée et les avis des utilisateurs sont élogieux.
Voici quelques exemples :

Gwendolina F. : « J’ai appris des choses que je ne savais pas sur ma ville. »

Cindy M. :  « Super application.
Nous avons fait le sentier des bunkers avec 2 ados de 11 et 13 ans qui ont beaucoup apprécié les énigmes. »

JMH : « Ludique et pédagogique. Découvrir un lieu en s’amusant. TB »

Marc-Antoine W. : « Très sympa. Parcours facile adapté aux enfants »

 

Si l’appli avait passé le bac elle aurait eu la mention très bien ! (4.64 / 5)

 

Une application mobile personnalisée pour promouvoir la destination

“La piste des trésors d’Alsace” est une application qui a été entièrement personnalisée. Furet Company a construit un modèle de plateforme pour permettre la création d’applications en marque blanche. Concrètement, cela signifie que nous proposons à chaque client de choisir les modules qu’il souhaite parmi notre catalogue pour adapter leur application à leurs envies et besoins. Nous enrichissons notre plateforme au fur et à mesure en développant de nouvelles solutions qui sont ensuite immédiatement disponibles à tous nos clients.

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Nous venons de procéder à la refonte graphique de l’application pour être en accord avec les usages actuels des technologies mobiles. 

 

Création de 37 parcours numériques : jeux de piste, chasse aux trésors, enquêtes…

Au cœur de l’application, il y a 37 aventures différentes qui font visiter les villes, les villages mais aussi les châteaux et les vignes! L’application mobile permet d’optimiser le flux des visiteurs qui se répartissent ainsi sur l’ensemble du territoire alsacien.

En plus de valoriser certains sites très connus (Obernai, le château du Haut Koenigsbourg par exemple), l’application propose des découvertes insolites de sites moins connus du grand public. Les familles (enfants, adolescent mais aussi adultes et séniors) sont invités à sortir des sentiers battus. L’application propose par exemple de se balader sur le sentier des Bunkers à Burnhaupt-le-Bas ou de partir à la recherche de la recette du pain d’épice à Gertwiller (où se trouve le musée du pain d’épice). Dans cette dernière chasse aux trésor, les visiteurs sont invités à  retrouver les ingrédients de la recette qui a fait la renommée du village.

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Créer plusieurs clés de lecture pour satisfaire et divertir le plus grand nombre

 

Un autre trésor dort paisiblement ! Effectivement, une mine d’informations se loge au sein des fiches informatives qui sont distillées au fur et à mesure de l’avancée des joueurs. Texte, photos, audios, vidéos, illustrations, sont gagnées en même temps qu’une monnaie de jeu. Soigneusement rangées dans la sacoche, les fiches infos permettent de transmettre des connaissances aux joueurs accessibles à tout moment. Ainsi, à la fin de l’aventure, le contenu est sauvegardé et peut être revu. 

Nous mettons tout en œuvre pour construire une application qui saura intéresser et divertir toute la famille.

 

Gestion des parcours de visites ludiques en toute autonomie

En plus de l’application, l’Alsace Destination Tourisme dispose d’un Back Office très facile d’utilisation où il est possible de créer des parcours et modifier les informations, les énigmes, indices et défis. Les contenus sont indéfiniment modifiables et donc adaptables aux différents parcours de visite.

Ainsi, l’ADT est totalement autonome dans la mise à disposition de contenu qu’elle propose aux utilisateurs.

 

Proposer une expérience innovante, ludique et transgénérationnelle 

 

Par ailleurs, nous proposons des ateliers de formations en gamification à destination des professionnels du tourisme. En l’occurrence, il nous semble important que les personnes amenées à utiliser et présenter l’application connaissent les principes de la gamification. Loin de proposer un cours sur les jeux vidéos, nous abordons les angles d’analyse quant à l’organisation d’un projet à visée ludique et expérientielle. A ce titre, on vous invite à lire notre article sur la différence entre une application mobile de visite ludique et les jeux vidéo.

 

Les régions françaises regorgent de secrets et d’histoires, il faut les mettre en avant ! 

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Comme l’Alsace, vous voulez dynamiser votre territoire ?

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